Führt der Alltag im Kontakt mit vielen Kindern, Schülern, Kollegen und Erwachsenen nicht zwangsläufig zu schwierigen Situationen, Meinungsverschiedenheiten und Konflikten?
Möchten Sie sich darin verbessern, die Eskalation einer Konfliktsituation mit Kindern, Eltern oder Kollegen/-innen zu vermeiden?
Kennen Sie Situationen, in denen Sie kurz davor sind aus der Fassung zu geraten, unsicher sind und keine Ahnung haben, was Sie tun können, um einen Konflikt zu lösen?
Haben Sie in einer Konfliktsituation schon so gehandelt, dass Sie sich anschließend Vorwürfe gemacht haben, wie Sie damit umgegangen sind?
Kennen Sie es, eine Klage als ungerechtfertigt zu empfinden und möchten Sie diese Herausforderung professionell bewältigen können?

Inhalt

Dieser Kursus gibt Ihnen eine Einführung in das Konfliktverständnis und stellt konkrete nützliche Instrumente für das Konfliktmanagement vor. Anhand eigener Beispiele aus dem Alltag werden aktuelle Themen bearbeitet.
Es wird sowohl individuell, in Gruppen und im Plenum gearbeitet. Es besteht die Möglichkeit, den Kurs auf individuelle Wünsche und Bedürfnisse anzupassen.